成都
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服务热线:13980562451
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售前保障

合同有效期15天 不满意退合同退款

02

售中保障

独创十步分段验收体系,公司监理,客户双重验收

03

售后保障

你了解售后保障的重要性吗?

  • 37%的客户完全不知道有售后保障
  • 51%的客户知道售后保障,但不太了解
  • 12%的客户了解售后保障
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售后服务

售后服务流程,让你享受不一样的服务

菡萏怡景拥有客户服务体系,24小时服务制,48小时处理制,阶段性回访制,6次强制回访。

  • 投诉申请:业主提交投诉申请
  • 售后部响应:48小时内处理制度,给客户回电了解情况
  • 售后部通过调查了解,确认投诉内容
  • 协调报告:售后部门干涉双方协商问题
  • 解决问题:给客户满意的解决方式